Sukobi su prirodni i logični kako u kontekstu rada, tako i u obrazovnom polju. Na primjer, kada grupa učenika izvodi a timski rad Možda će vam biti teško da prevladate važne razlike u mišljenjima u načinu na koji radite. Umijeće pregovaranja je stvarna potreba u profesionalnom kontekstu. Prvi korak u rješavanju sukoba je prestati povezivati ove poteškoće s negativnim konotacijama. Sukobi su pozitivni jer nam omogućavaju da uvježbamo svoje vještine kako bismo ih mogli riješiti.
Ako iz nekog razloga osoba pati uobičajeni sukobi U profesionalnom kontekstu, važno je pokušati analizirati u kakvim se vrstama situacija događa kako bi se razvio plan B na uobičajeni način reakcije. Sukobi zahtijevaju rješenje, dakle, riječ je o usmjeravanju pažnje na pravi način da se postigne kraj.
Učenje popuštanja je jedno od učenja još važnije u profesionalnom kontekstu jer postoje različite interpretacije istog događaja. Kada je riječ o pronalaženju rješenja za timski sukob, bitno je odabrati rješenje koje je zajednička korist za sve. Odnosno, zbroj za cijeli tim.
Asertivno slušajte prijedloge svojih saradnika u vezi s rješavanjem sukoba. Suosjećajte s ovim idejama. Neki ljudi su manje prijemčivi za aktivno slušanje, na primjer profesionalci koje je teško delegirati drugima.
S druge strane, prilikom predstavljanja prijedloga grupi važno je potkrijepiti ga ličnim argumentima koji dodaju vrijednost toj ideji. Argument "jer sam tako rekao" umanjuje inicijativu, čak i kada je pokrene autoritativni izvor.