Ristiriidat ovat luonnollisia ja loogisia sekä työn että koulutuksen yhteydessä. Esimerkiksi kun opiskelijaryhmä suorittaa a ryhmätyö Saatat olla vaikea voittaa tärkeitä mielipide-eroja tekemällä tapoja. Neuvottelutaito on todellinen välttämättömyys ammatillisessa yhteydessä. Ensimmäinen askel konfliktien ratkaisemisessa on lopettaa näiden vaikeuksien liittäminen negatiivisiin merkityksiin. Konfliktit ovat positiivisia, koska niiden avulla voimme kouluttaa taitojamme pystyäksemme ratkaisemaan ne.
Jos jostakin syystä henkilö kärsii tavanomaiset konfliktit Ammatillisessa yhteydessä on tärkeää yrittää analysoida minkä tyyppisiä tilanteita suunnitelman B kehittämiseksi tavanomaisella reaktiotavalla. Konfliktit vaativat ratkaisun, joten on kyse huomion kiinnittämisestä oikealla tavalla lopun saavuttamiseksi.
Periksi oppiminen on yksi oppimista tärkeämpi ammatillisessa yhteydessä, koska samasta tapahtumasta on erilaisia tulkintoja. Kun on löydettävä ratkaisu a joukkueen konflikti, on välttämätöntä valita ratkaisu, josta on hyötyä kaikille. Eli summa koko joukkueelle.
Kuuntele päättäväisesti työtovereidesi ehdotuksia konfliktin ratkaisemisesta. Tunne nämä ideat. Jotkut ihmiset ovat vähemmän vastaanottavaisia aktiiviselle kuuntelulle, esimerkiksi ammattilaisille, joiden on vaikea delegoida toisille.
Toisaalta, kun ehdotusta esitetään ryhmälle, on tärkeää tukea sitä henkilökohtaisilla argumenteilla, jotka tuovat lisäarvoa kyseiseen ajatukseen. Väite "koska sanoin niin" heikentää aloitetta, vaikka sen ottaisi esiin arvovaltainen lähde.