La comunicación corporativa es un elemento esencial y clave para que cualquier organización o empresa pueda llegar a triunfar. De esta forma podemos decir, que la comunicación corporativa no es más que el conjunto de procesos y acciones por el que una determinada empresa se va a comunicar a nivel externo e interno.
En el siguiente artículo vamos a contarte de una manera detallada en qué consiste la comunicación corporativa, por qué resulta importante y cuáles son las salidas laborales de la misma.
Qué es la comunicación corporativa
La comunicación corporativa es el conjunto de estrategias y prácticas usadas por una empresa para poder interactuar con los empleados, con los clientes, con los inversores o con los medios de comunicación. El fin de dicho tipo de comunicación es el de construir y mantener una imagen positiva que permita cumplir la misión y los valores de la empresa.
La comunicación corporativa va a comprender un sinfín de actividades, como son las relaciones públicas, la comunicación interna, la gestión de crisis o la comunicación de marca. Cada uno de estos elementos es clave para poder establecer una reputación sólida y sostenible de la citada empresa.
Por qué es importante la comunicación corporativa
Una comunicación efectiva va a ser diferencial para que una determinada empresa triunfe o fracase. Estas son algunos de los motivos por el que la comunicación corporativa es esencial:
- Una reputación positiva de la empresa puede ayudar a atraer a clientes o a inversores, y puede proteger y blindar a la empresa durante momentos de crisis.
- Cuando surge un problema dentro de la empresa, una buena comunicación puede ayudar a minimizar el daño y ayudar a recuperar la confianza del público.
- Una comunicación efectiva puede ayudar a aumentar la moral de los empleados y a que mejoren en su productividad.
- Comunicarse con los clientes de una manera efectiva, puede hacer que aumente la probabilidad de que recomienden la empresa a otros clientes.
- Una buena y óptima comunicación permite construir cierta confianza entre la empresa y sus clientes.
Qué salidas laborales tiene la comunicación corporativa
La comunicación corporativa tiene una gran de cantidad de salidas laborales. Acto seguido te hablo de aquellas carreras profesionales que son ideales a la hora de poner en práctica la comunicación corporativa:
- Los profesionales de relaciones públicas son los auténticos responsables de gestionar la imagen pública de una determinada empresa. Entre las funciones de las relaciones públicas destacan la de redactar comunicados de prensa, organizan eventos y gestionan la reputación de la empresa. Deben ser personas que tengan habilidades acerca de la comunicación escrita y verbal y de una comprensión de los medios de comunicación.
- Los profesionales en comunicación interna trabajan con el objetivo de garantizar que los empleados estén perfectamente informados. Esto va a consistir en la creación de boletines internos, en la organización de eventos corporativos y en la coordinación de comunicaciones entre los diferentes departamentos. Estos profesionales necesitan tener buenas habilidades interpersonales para realizar perfectamente el trabajo.
- Los profesionales de comunicación con inversores se van a dedicar a proporcionar información precisa y coherente a los accionistas y analistas financieros. Trabajan junto al departamento financiero para elaborar informes anuales y presentaciones. Deben tener grandes conocimientos sobre finanzas y contabilidad.
- Los especialistas en gestión de crisis están capacitados a la hora de manejar situaciones críticas que puedan perjudicar la imagen de la empresa. Van a llevar a cabo diversas estrategias de comunicación para abordar de la mejor manera posible diversas crisis. Estos profesionales deben saber t trabajar bajo presión y tomar decisiones que sean rápidas.
- Los profesionales de comunicación digital se van a encargar de la presencia de la empresa en el mundo digital. Esto va a incluir páginas webs y redes sociales. Son los encargados de gestionar las cuentas de redes sociales y crean un tipo de contenido que sea atractivo. Deben contar con habilidades técnicas y gozar de cierta creatividad.
- Los expertos en comunicación de marca son profesionales que se dedican a crear y mantener una identidad de marca coherente. Entre sus funciones están la de desarrollar mensajes clave, coordinan campañas de marketing y asegurarse de que la imagen de la empresa sea sólida a la vez que consistente. En cuanto a las habilidades van a requerir cierta creatividad y una sólida comprensión del negocio del marketing.
En definitiva, la comunicación corporativa no es más que un conjunto de estrategias usadas por una empresa con el fin de interactuar con empleados y clientes y que ofrece numerosas oportunidades laborales. Existen numerosas carreras profesionales que son perfectas para poder trabajar en la intersección entre el negocio y la comunicación. Los profesionales que opten por la comunicación corporativa deben tener muy buenas habilidades relativas a la comunicación y a la creatividad, además de mostrar cierta pasión por construir relaciones y gestionar diferentes actividades propias de la empresa.