समुदाय व्यवस्थापकाचे काम काय आहे?

समुदाय

XNUMX व्या शतकाने इतर गोष्टींबरोबरच सोशल नेटवर्क्सची भरभराटही केली आहे. व्यवसाय क्षेत्रात, तुम्हाला अद्ययावत असणे आवश्यक आहे आणि काही सर्वात प्रभावशाली सोशल नेटवर्क्समध्ये उपस्थित नसलेली कंपनी दुर्मिळ आहे. हे साध्य करण्यासाठी, कोणीतरी ते शक्य तितक्या चांगल्या प्रकारे व्यवस्थापित करणे महत्वाचे आहे आणि तिथेच समुदाय व्यवस्थापकाची आकृती येते.

ही एक अशी नोकरी आहे जी वाढत्या मागणीत आहे आणि ती पूर्णपणे सामयिक आहे, कारण त्याच्या विविध क्रिया नेटवर्कवर विशिष्ट कंपनी ओळखली जाते की नाही यावर अवलंबून असते. पुढील लेखात आम्ही तुमच्याशी समुदाय व्यवस्थापकाच्या आकृतीबद्दल अधिक तपशीलवार बोलू आणि त्याची मुख्य कार्ये काय आहेत.

समुदाय व्यवस्थापक म्हणजे काय

कम्युनिटी मॅनेजर हा डिजिटल मार्केटिंगमध्ये विशेष व्यावसायिक आहे ज्यांचे मुख्य कार्य विशिष्ट ब्रँड किंवा उत्पादनाच्या सोशल नेटवर्क्समध्ये सामाजिक समुदाय तयार करणे आणि व्यवस्थापित करणे आहे. त्यामुळे समुदाय व्यवस्थापकाला व्यवस्थापक किंवा सामाजिक नेटवर्कमधील तज्ञ मानले जाऊ शकते आणि इंटरनेटवर विशिष्ट ब्रँडचा बचाव करण्यासाठी प्रभारी मुख्य व्यक्ती.

समुदाय-व्यवस्थापक

समुदाय व्यवस्थापकाची मुख्य कार्ये

  • कम्युनिटी मॅनेजरचे पहिले कार्य म्हणजे ते काम करत असलेल्या कंपनीचे काही प्रोफाइल तयार करणे आणि व्यवस्थापित करणे. विविध सोशल नेटवर्क्सवर त्या ब्रँडच्या प्रचाराचे प्रभारी असल्यामुळे त्या व्यावसायिकाला त्या संस्थेची सर्व वैशिष्ट्ये माहित असणे महत्त्वाचे आहे. सामग्री तयार करा जेणेकरून इंटरनेट सर्फिंग करणारे भिन्न लोक त्याच्याशी संवाद साधू शकतील.
  • समुदाय व्यवस्थापकाची दुसरी भूमिका सोशल नेटवर्क्सवर ते प्रतिनिधित्व करत असलेल्या ब्रँडचा प्रभाव नेहमी शोधणे आहे. त्याच प्रकारे, इंटरनेट वापरकर्त्यांना कंपनीबद्दल पडणाऱ्या प्रश्नांची उत्तरे देण्याची जबाबदारी त्याच्याकडे आहे. दुसरीकडे, इंटरनेट क्षेत्रातील ब्रँडच्या आजूबाजूच्या सर्व गोष्टींशी अद्ययावत राहणे हे देखील समुदाय व्यवस्थापकाचे काम आहे.
  • तिसरे कार्य म्हणजे नेटवर्कमध्ये समुदाय वाढण्यास मदत करणे. यासाठी तुम्ही इतर लोकांशी दररोज संवाद साधणे, स्टेटस आणि स्टोरी अपडेट करणे महत्त्वाचे आहे जेणेकरून तुम्ही प्रतिनिधित्व करत असलेला ब्रँड सर्वात वरचा आणि प्रचलित असेल. कंपनीच्या सभोवतालचा वापरकर्ता समुदाय प्रमाण आणि गुणवत्तेत वाढतो हे त्यांनी सुनिश्चित केले पाहिजे.
  • चौथे कार्य म्हणजे सोशल नेटवर्क्सद्वारे ब्रँड तयार करण्यात सक्षम असलेल्या सर्व सामग्रीचा प्रचार करणे. यासह, नवीन ग्राहक मिळवणे शक्य आहे आणि अशा प्रकारे ब्रँडचे अनुसरण करणार्‍या वापरकर्त्यांचा समुदाय वाढवणे शक्य आहे. नेहमी प्रदर्शित केलेली माहिती शक्य तितकी संबंधित आणि महत्त्वाची असावी.
  • शेवटचे कार्य म्हणजे वापरकर्त्यांशी संवाद साधणे आणि वेगवेगळ्या संभाषणांमध्ये भाग घेणे. हे सोशल नेटवर्क्सच्या क्षेत्रातील ब्रँडचे प्रतिनिधी आहे. कोणत्याही प्रकारचे संकट किंवा समस्या उद्भवू शकतात आणि प्रत्येकाला आनंदी कसे करावे हे आपल्याला माहित असणे आवश्यक आहे. विविध ग्राहकांना आनंदी ठेवणे खूप महत्वाचे आहे जेणेकरून विविध नेटवर्क्समध्ये ब्रँडचे मूल्यांकन शक्य तितके शक्य होईल.

समुदाय-व्यवस्थापक-दिवस

चांगल्या समुदाय व्यवस्थापकाकडे कोणती कौशल्ये असली पाहिजेत

एक चांगला व्यावसायिक जो समुदाय व्यवस्थापकाचे कार्य विकसित करण्यासाठी समर्पित आहे अनेक कौशल्ये असणे आवश्यक आहे:

  • या व्यवसायात सर्वकाही गुलाबी होणार नाही म्हणून धीर धरा. हे सामान्य आहे की समुदायामध्ये तुम्हाला वेगवेगळ्या वापरकर्त्यांकडून तक्रारी आणि नकारात्मक टिप्पण्या मिळतात, ज्या तुम्ही शांत आणि शांत वर्तनातून सोडवल्या पाहिजेत.
  • पद्धतशीर व्यक्ती असणे आवश्यक आहे तुम्ही करत असलेल्या कामात शक्य तितके कार्यक्षम असणे. 
  • कसे ऐकावे हे आपल्याला माहित असले पाहिजे कारण हे या वस्तुस्थितीवर अवलंबून आहे की आपण दैनंदिन आधारावर आपल्याला भेडसावणाऱ्या बहुसंख्य समस्यांचे निराकरण करू शकता.
  • एक चांगला व्यावसायिक व्हा ज्याला माहित आहे की तो नेहमी काय करत आहे. यासाठी तुम्हाला सर्वोत्तम शक्य प्रशिक्षण मिळणे महत्त्वाचे आहे.
  • तुम्ही सक्रिय व्यक्ती असणे आवश्यक आहे जी सर्व बातम्या आणि ट्रेंडसह अद्ययावत आहे, जेणेकरुन जेव्हा ते सोशल नेटवर्क्सचा विचार करते तेव्हा ते प्रतिनिधित्व करत असलेला ब्रँड शीर्षस्थानी राहतो.

टिप्पणी करणारे सर्वप्रथम व्हा

आपली टिप्पणी द्या

आपला ई-मेल पत्ता प्रकाशित केला जाणार नाही. आवश्यक फील्ड चिन्हांकित केले आहेत *

*

*

  1. डेटा जबाबदार: मिगुएल Áन्गल गॅटन
  2. डेटाचा उद्देशः नियंत्रण स्पॅम, टिप्पणी व्यवस्थापन.
  3. कायदे: आपली संमती
  4. डेटा संप्रेषण: कायदेशीर बंधन वगळता डेटा तृतीय पक्षास कळविला जाणार नाही.
  5. डेटा संग्रहण: ओकेन्टस नेटवर्क (EU) द्वारा होस्ट केलेला डेटाबेस
  6. अधिकारः कोणत्याही वेळी आपण आपली माहिती मर्यादित, पुनर्प्राप्त आणि हटवू शकता.