Se você gosta de comunicação e quer aprender uma profissão com muita projeção, o cargo de community manager pode atender às suas expectativas. É o especialista que lida com responsabilidade com a gestão da comunicação digital de uma grande ou pequena empresa. As vezes, surge a crença de que o papel do community manager só é verdadeiramente decisivo nas grandes empresas que têm altos orçamentos para melhorar o marketing e a imagem corporativa. No entanto, a sua colaboração é especialmente significativa na visibilidade online de uma pequena empresa que reforça a sua diferenciação face à concorrência.
Bem, trabalhe como gerente da comunidade oferece importantes opções de desenvolvimento profissional. Embora não se esqueça que, por outro lado, há um alto nível de concorrência. Como o ambiente digital está mudando, é uma especialização que exige atualização contínua. A formação permanente representa o caminho a seguir para quem trabalha nesta área. Caso contrário, se você se contentar com o que já sabe, pode ficar preso. Como ser um gestor comunitário? Abaixo, compartilhamos várias propostas.
1. Cursos especializados e complementares
Atualmente, você pode optar por uma ampla gama de treinamentos para perfis digitais. Por este motivo, Recomenda-se que você selecione programas com um diploma oficial que treinam os alunos na aquisição de novas habilidades e competências. Os cursos de marketing devem estar em um nível avançado. É recomendável que você adquira uma preparação holística. Em outras palavras, é positivo que você possa acompanhar as ações implementadas. Desta forma, você pode avaliar os acertos e erros.
2. Domínio das redes sociais
A gestão bem-sucedida das redes sociais valoriza o planejamento contínuo. Recomenda-se ainda que este profissional desenvolva uma resposta adaptada a uma situação de crise. Tenha em mente que o protocolo elaborado serve como um guia para agir com determinação caso esse processo ocorra a qualquer momento. O perfil que atua como community manager é o de um profissional qualificado e envolvido para acompanhar cada cliente no cumprimento de seus objetivos. Por exemplo, quando um especialista nessa área trabalha para uma empresa, eles representam os valores da entidade.
3. Rede online e offline
Os contatos profissionais podem ser muito positivos em qualquer setor. Especialmente, quando a pessoa cuida da comunicação e interação frequente. Por este motivo, a prática de networking é especialmente significativa no trabalho como gerente de comunidade. Esse processo não é desenvolvido apenas por meio do ambiente digital, mas também presencial. Essas conexões abrem portas em um nível criativo. Eles também podem levar ao nascimento de novas colaborações. Da mesma forma, o networking promove o aprendizado pelo exemplo e admiração pelo outro.
4 Iniciativa
O currículo de um community manager é enriquecido pelos projetos em que participou ao longo de sua carreira. Algumas dessas colaborações estão vinculadas a diferentes empresas. Mas é positivo que o profissional também tome a iniciativa de se envolver em seus próprios projetos.
Por exemplo, um blog especializado e atualizado pode se tornar a melhor carta de apresentação para se candidatar a novas oportunidades. As empresas valorizam positivamente a iniciativa e a proatividade nos candidatos participando de um processo seletivo. Um projeto próprio permite que você se envolva desde o início em seu processo de criação. Da mesma forma, ajuda você a observar sua evolução e seus pontos de virada.
5. Cuide da sua marca pessoal para trabalhar no setor
É recomendável que seu perfil esteja presente em ambientes muito profissionais como LinkedIn ou Twitter. Deste modo, seu conhecimento ganha maior visibilidade. Se você quiser trabalhar como gerente de comunidade, defina metas realistas. Ou seja, avança por meio de um processo de aprendizado gradual e constante.