Конфликты естественны и логичны как в контексте работы, так и в образовательной сфере. Например, когда группа студентов выполняет совместная деятельность Вам может быть трудно преодолеть важные разногласия во взглядах на то, как вы поступаете. Искусство ведения переговоров - реальная необходимость в профессиональном контексте. Первый шаг в разрешении конфликтов - перестать ассоциировать эти трудности с негативными коннотациями. Конфликты положительны, поскольку они позволяют нам тренировать свои навыки для их разрешения.
Если по какой-то причине человек страдает привычные конфликты В профессиональном контексте важно попытаться проанализировать, в каких ситуациях они возникают, чтобы разработать план Б обычным способом реакции. Конфликты требуют решения, поэтому для достижения цели необходимо правильно направить внимание.
Научиться уступать - одно из учеба более важно в профессиональном контексте, поскольку существуют разные интерпретации одного и того же события. Когда дело доходит до решения проблемы командный конфликт, важно выбрать решение, которое принесет пользу всем. То есть сумма на всю команду.
Настойчиво выслушивайте предложения своих коллег по разрешению конфликта. Сочувствуйте этим идеям. Некоторые люди менее восприимчивы к активному слушанию, например профессионалы, которым трудно делегировать полномочия другим.
С другой стороны, представляя предложение группе, важно подкрепить его личными аргументами, которые повышают ценность этой идеи. Аргумент «потому что я так сказал» умаляет инициативу, даже если он выдвинут авторитетным источником.