La Salud това е един от най-важните стълбове на благосъстоянието. Е, освен здравните центрове, аптеките представляват ценността на личните грижи. Фигурата на фармацевта е една от най-ценените от клиентите. The фармацевт работи като екип с професионалисти, които подобряват обслужването на клиентите. Работата на помощника в аптеката е от съществено значение.
1. Складова организация
Аптеката има каталог с лекарства и продукти, които трябва да бъдат перфектно подредени, за да се оптимизира пространството и да се управлява обслужването на клиентите за всяка поръчка.
Аптекарският асистент отговаря за възстановяването на даден продукт при изчерпване на запасите, класифицирането им според установените критерии и определяне на организацията на пространството. Освен това, като специалист, той е много внимателен към срок на годност на различните продукти.
2. Консултантска работа
Клиентът може да има съмнения относно определено лечение и аптекарският асистент, заедно с фармацевта, има компетентността да отговаря на всякакви въпроси от тяхната позиция. Фармацевтите не заместват важната работа на лекаря, а я допълват.
Аптекарският асистент предлага подходящи съвети как да използвате лекарството. Освен това има проблеми, поради които клиентите предпочитат да отидат директно в аптеката.
3. Емоционална интелигентност
През един ден много различни хора минават покрай аптеката. Всеки със своя история. Някои пациенти идват да купуват лекарства със загриженост, ако това е диагноза на сериозно или болезнено заболяване. Следователно, доброта това е високо ценена компетентност на някой, който работи в сектора.
С други думи, клиентът оценява съпричастността от страна на професионалиста, който го посещава на мястото на продажба.
4. Търговска работа
В аптеките се продават не само лекарства, но и богат каталог на продукти, свързани с благосъстоянието. Например козметични процедури или продукти за грижа за тялото. Във връзка с тази точка, аптечният помощник извършва търговска работа, като съветва клиентите относно техните решения за покупка.
5. Маркетинг
Правилното разположение на продуктите и рекламни плакати в аптеката те осигуряват на мястото атрактивна естетика, която насърчава промоцията. Мърчандайзингът на мястото на продажба е от съществено значение за привличане на вниманието на клиентите и промяна по отношение на пряката конкуренция, тъй като аптеката е бизнес, който, както всеки друг, също има голяма конкуренция. Във връзка с това една от отговорностите на аптечния асистент е да обяснява на прост и достъпен език аспекти, които могат да бъдат по-сложни поради техническата им терминология.
El презентационен маркетинг Той е един от най-значимите чрез поставяне на дисплеи или използването на атрактивни опаковки.
6. Технологични компетенции
Дигиталната трансформация на фирмите присъства много и в аптеките, които разполагат със съвременни ресурси. Например, компютърни програми специализирани. В този случай помощникът в аптеката трябва да знае как да използва инструмента. Тази компютърна поддръжка е много важна, например, за записване на рецепти.
7. Постоянна актуализация
Отношението на непрекъснатото обучение е особено ценено в аптечния асистент, който от своята позиция носи отговорността да бъде в крак с познанията си по предмета, в който работи.