Qui més i qui menys ha tingut algun tipus de topada al entorn laboral alguna vegada a la vida. Normalment, tot i que pensem tot el contrari a priori, molts d'aquests desencontres poden evitar canviant una mica la nostra manera d'afrontar el moment i la nostra actitud davant el problema que se'ns està presentant.
A continuació, us posem una sèrie de frases que hem d'evitar dir en el nostre treball i us recomanem altres maneres més subtils, més suaus, menys brusques de dir-les. Recorda que gairebé tot és qüestió d'actitud!
Com no dir-ho vs com podem plantejar-
- «No tinc temps per ...»: La falta de temps i l'abundància de tasques a vegades s'ajunten agobiándonos bastant i provocant-estrès. La manera correcta de dir això seria alguna cosa així com: «Puc fer-ho per a final de la tarda», «Puc fer-ho per demà», «Puc acabar-lo en unes hores». D'aquesta manera estàs demostrant el teu interès per la feina i la teva responsabilitat davant les tasques que se't demanen.
- «Hauries d'haver ...»: Aquest «hauries» sona com una cosa mandatari i dictatorial. Tant si som empleats com si som els caps hem de posar-nos en la pell de l'altra persona i pensar que potser no ha sabut enfocar la tasca o el problema d'una altra manera. Per tant, canviaríem aquest «hauries d'haver ...» per «Això ja no ens funciona, la propera vegada ...».
- «He fet tot el que he pogut»: Encara que aquesta frase no està mal dita pot representar alguna cosa de «deixadesa» i poca constància per la nostra part. Una manera correcta de dir-ho seria preguntar directament el següent: «Com puc millorar-la propera vegada».
- «Estàs equivocat»: Aquesta frase sona bastant brusca es digui en el context que es digui, ja que estem llevant-li tota la raó a l'altra persona de manera contundent i sense donar lloc gairebé a explicacions. Una altra manera més amable de dir-la seria: «No estic d'acord perquè ...». I no estaria malament acompanyar-la d'una cosa així com: Què penses tu?
- «Ho faré en uns segons»: Si estem enfeinats i en aquest moment ens arriba el cap o la cap a dir-nos que ens encarreguem de tal tasca, no queda correcte dir això de «ho faré en uns segons o en un minut». Penses realment que et posaràs a minut? És més correcte dir, sent realistes: «M'ho anoto i quan acabi amb el que estic, em poso».
Com podreu observar varia molt una manera de dir les coses a una altra i únicament depèn de la nostra actitud per canviar dia a dia. Què més frases penses que diem a la lleugera a la feina i que estan mal dites o podrien entendre de forma brusca?