Konflikty jsou přirozené a logické jak v kontextu práce, tak v oblasti vzdělávání. Například když skupina studentů provede a týmová práce Může být pro vás těžké překonat důležité rozdíly v názorech na to, jak děláte věci. Umění vyjednávat je v profesionálním kontextu skutečnou nutností. Prvním krokem při řešení konfliktů je přestat tyto potíže spojovat s negativními konotacemi. Konflikty jsou pozitivní, protože nám umožňují trénovat naše dovednosti, abychom je dokázali vyřešit.
Pokud z nějakého důvodu člověk trpí obvyklé konflikty V profesionálním kontextu je důležité pokusit se analyzovat, v jakých typech situací se vyskytují, aby bylo možné vypracovat plán B obvyklým způsobem reakce. Konflikty vyžadují řešení, proto jde o upoutání pozornosti správným způsobem k dosažení cíle.
Naučit se vzdát je jedním z učení důležitější v profesionálním kontextu, protože existují různé interpretace stejné události. Pokud jde o hledání řešení pro a týmový konflikt, je nezbytné zvolit řešení, které je společným přínosem pro všechny. To znamená částku za celý tým.
Asertivně poslouchejte návrhy vašich spolupracovníků ohledně řešení konfliktu. Vcíťte se do těchto myšlenek. Někteří lidé jsou méně vnímaví k aktivnímu poslechu, například profesionálové, pro které je obtížné delegovat na ostatní.
Na druhou stranu, když předkládáte skupině návrh, je důležité jej podpořit osobními argumenty, které této myšlence přidávají hodnotu. Argument „protože jsem to řekl“ snižuje iniciativu, i když je vznesena autoritativním zdrojem.