Οι συγκρούσεις είναι φυσικές και λογικές τόσο στο πλαίσιο της εργασίας όσο και στον εκπαιδευτικό τομέα. Για παράδειγμα, όταν μια ομάδα μαθητών εκτελεί ένα ΟΜΑΔΙΚΗ ΔΟΥΛΕΙΑ Μπορεί να δυσκολευτείτε να ξεπεράσετε σημαντικές διαφορές απόψεων στον τρόπο που κάνετε τα πράγματα. Η τέχνη των διαπραγματεύσεων είναι πραγματική ανάγκη στο επαγγελματικό πλαίσιο. Το πρώτο βήμα για την επίλυση των συγκρούσεων είναι να σταματήσετε να συνδέετε αυτές τις δυσκολίες με αρνητικές δηλώσεις. Οι συγκρούσεις είναι θετικές αφού μας επιτρέπουν να εκπαιδεύσουμε τις δεξιότητές μας για να μπορέσουμε να τις επιλύσουμε.
Εάν για κάποιο λόγο υποφέρει ένα άτομο συνήθεις συγκρούσεις Στο επαγγελματικό πλαίσιο, είναι σημαντικό να προσπαθήσουμε να αναλύσουμε σε τι είδους καταστάσεις συμβαίνουν προκειμένου να αναπτυχθεί ένα σχέδιο Β με τον συνηθισμένο τρόπο αντίδρασης. Οι συγκρούσεις απαιτούν λύση, ως εκ τούτου, είναι να δώσουν την προσοχή στον σωστό τρόπο για να φτάσουν στο τέλος.
Η εκμάθηση να ενδώσει είναι ένα από τα μαθήματα πιο σημαντικό στο επαγγελματικό πλαίσιο, καθώς υπάρχουν διαφορετικές ερμηνείες του ίδιου γεγονότος. Όταν πρόκειται για την εξεύρεση λύσης για ένα ομαδική σύγκρουση, είναι απαραίτητο να επιλέξετε τη λύση που είναι κοινό όφελος για όλους. Δηλαδή, ένα ποσό για ολόκληρη την ομάδα.
Ακούστε με ακρίβεια τις προτάσεις των συναδέλφων σας σχετικά με την επίλυση της σύγκρουσης. Συμπληρώστε με αυτές τις ιδέες. Μερικοί άνθρωποι είναι λιγότερο δεκτικοί στην ενεργή ακρόαση, για παράδειγμα επαγγελματίες που δυσκολεύονται να αναθέσουν σε άλλους.
Από την άλλη πλευρά, όταν παρουσιάζετε μια πρόταση στην ομάδα, είναι σημαντικό να την υποστηρίξετε με προσωπικά επιχειρήματα που προσθέτουν αξία σε αυτήν την ιδέα. Το επιχείρημα "γιατί το είπα" μειώνει μια πρωτοβουλία, ακόμη και όταν εγείρεται από μια έγκυρη πηγή.