Kenellä muulla ja kenellä vähiten on ollut jonkinlainen yhteenotto työympäristö joskus elämässäsi. Normaalisti, vaikka ajattelemme päinvastoin a priori, monet näistä erimielisyyksistä voidaan välttää muuttamalla hieman tapaa kohdata hetki ja suhtautumistamme ongelmaan, joka on meille esillä.
Seuraavaksi laitamme sarjan lauseita, joita meidän tulisi välttää sanomasta työssä, ja suosittelemme muita hienovaraisempia, pehmeämpiä, vähemmän äkillisiä tapoja sanoa ne. Muista, että melkein kaikki on asenteen asia!
Kuinka ei sanoa sitä vs. miten voimme nostaa sen
- "Minulla ei ole aikaa ...": Ajanpuute ja tehtävien runsaus kohtaavat toisinaan yhteen, valtaavat meidät paljon ja aiheuttavat stressiä. Oikea tapa sanoa tämä olisi jotain: "Voin tehdä sen iltapäivän loppuun mennessä", "Voin tehdä sen huomenna", "Voin lopettaa sen muutamassa tunnissa". Tällä tavoin osoitat kiinnostusta työhön ja vastuutasi tehtävistä, joita sinulta pyydetään.
- "Sinulla pitäisi olla…": Se "pitäisi" kuulostaa pakolliselta ja diktaattiselta. Olipa työntekijöitä tai pomoja, meidän on asetettava itsemme toisen henkilön kenkiin ja ajateltava, että ehkä he eivät ole tienneet, miten lähestyä tehtävää tai ongelmaa toisella tavalla. Siksi muuttaisimme sen, että "sinun pitäisi olla ..." muotoon "Tämä ei enää toimi meille, ensi kerralla ...".
- "Olen tehnyt kaikkeni"Vaikka tätä ilmausta ei sanota huonosti, se voi edustaa jotain "huolimattomuutta" ja vähän pysyvyyttä. Oikea tapa sanoa olisi kysyä suoraan seuraavaa: "Kuinka voin parantaa sitä ensi kerralla."
- "Olet väärässä": Tämä lause kuulostaa melko äkilliseltä riippumatta siitä, sanotaanko se sanotussa yhteydessä, koska otamme toisen henkilön heti tylpästi ja melkein ilman selitystilaa. Toinen mukavampi tapa sanoa se olisi: "En ole samaa mieltä, koska ...". Ja ei olisi huono seurata sitä esimerkiksi: Mitä mieltä sinä olet?
- "Teen sen muutamassa sekunnissa": Jos olemme kiireisiä ja sillä hetkellä pomo tulee käskemään meitä huolehtimaan tällaisesta tehtävästä, ei ole oikein sanoa, että "teen sen muutamassa sekunnissa tai minuutissa". Luuletko todella, että pysyt ajan tasalla? On oikeampi sanoa realistisesti: "Kirjoitan sen muistiin ja heti kun olen valmis siihen, mitä olen, laitan."
Kuten näette, yksi tapa sanoa asioita toiselle vaihtelee paljon ja riippuu vain asennestamme muuttua päivittäin. Mitä muuta luulette sanovan kevyesti työssä, joka on väärin sanottu tai karkeasti ymmärrettävissä?