फार्मेसी सहायक की सात योग्यताएं

La स्वास्थ्य यह भलाई के सबसे महत्वपूर्ण स्तंभों में से एक है। खैर, स्वास्थ्य केंद्रों के अलावा, फार्मेसियां ​​व्यक्तिगत देखभाल के मूल्य का प्रतिनिधित्व करती हैं। फार्मासिस्ट का आंकड़ा ग्राहकों द्वारा सबसे मूल्यवान में से एक है। फार्मेसिस्ट ग्राहक सेवा में सुधार करने वाले पेशेवरों के साथ एक टीम के रूप में काम करता है। फार्मेसी सहायक का कार्य आवश्यक है।

1. गोदाम संगठन

फ़ार्मेसी में दवाओं और उत्पादों की एक सूची होती है जिसे स्थान को अनुकूलित करने और प्रत्येक ऑर्डर के लिए ग्राहक सेवा का प्रबंधन करने के लिए पूरी तरह व्यवस्थित किया जाना चाहिए।

फ़ार्मेसी सहायक स्टॉक समाप्त होने पर किसी उत्पाद को पुनर्स्थापित करने, स्थापित मानदंडों के अनुसार उन्हें वर्गीकृत करने और अंतरिक्ष के संगठन को परिभाषित करने का प्रभारी होता है। इसके अलावा, एक विशेषज्ञ के रूप में, वह बहुत चौकस है समाप्ति की तारीख विभिन्न उत्पादों की।

2. सलाहकार कार्य

ग्राहक को एक निश्चित उपचार के बारे में संदेह हो सकता है और फार्मेसी सहायक, फार्मासिस्ट के साथ, अपनी स्थिति से किसी भी प्रश्न का उत्तर देने की क्षमता रखता है। फार्मासिस्ट डॉक्टर के महत्वपूर्ण काम की जगह नहीं लेते बल्कि उसके पूरक होते हैं।

फार्मेसी सहायक दवा का उपयोग करने के तरीके के बारे में उचित सलाह देता है। इसके अलावा, ऐसे मुद्दे हैं जिनके लिए ग्राहक सीधे फार्मेसी जाना पसंद करते हैं।

3। भावनात्मक बुद्धि

एक ही दिन में, कई अलग-अलग लोग फार्मेसी के पास से गुजरते हैं। प्रत्येक की अपनी कहानी के साथ। कुछ रोगी चिंता के साथ दवाएं खरीदने आते हैं यदि यह किसी गंभीर या दर्दनाक बीमारी का निदान है। इसलिए दयालुता यह क्षेत्र में काम करने वाले किसी व्यक्ति में अत्यधिक मूल्यवान क्षमता है।

दूसरे शब्दों में, ग्राहक उस पेशेवर की सहानुभूति को महत्व देता है जो बिक्री के समय उसकी देखभाल करता है।

4. वाणिज्यिक कार्य

फार्मेसियों में न केवल दवाएं बेची जाती हैं, बल्कि भलाई से संबंधित उत्पादों की एक विस्तृत सूची भी है। उदाहरण के लिए, कॉस्मेटिक उपचार या शरीर देखभाल उत्पाद। इस बिंदु के संबंध में, फ़ार्मेसी सहायक ग्राहकों को उनके क्रय निर्णयों पर सलाह देकर व्यावसायिक कार्य करता है।

5. विपणन

उत्पादों का सही स्थान और विज्ञापन पोस्टर फार्मेसी में वे एक आकर्षक सौंदर्य के साथ जगह प्रदान करते हैं जो पदोन्नति को प्रोत्साहित करता है। ग्राहकों का ध्यान आकर्षित करने और प्रत्यक्ष प्रतिस्पर्धा के संबंध में फर्क करने के लिए बिक्री के बिंदु पर मर्चेंडाइजिंग आवश्यक है क्योंकि फार्मेसी एक ऐसा व्यवसाय है, जिसमें किसी भी अन्य की तरह, बहुत प्रतिस्पर्धा होती है। इस बिंदु के संबंध में, फार्मेसी सहायक की जिम्मेदारियों में से एक सरल और सुलभ भाषा पहलुओं में व्याख्या करना है जो उनकी तकनीकी शब्दावली के कारण अधिक जटिल हो सकते हैं।

El प्रस्तुति विपणन यह डिस्प्ले लगाने या आकर्षक पैकेजिंग के उपयोग के माध्यम से सबसे महत्वपूर्ण में से एक है।

6. तकनीकी क्षमताएं

कंपनियों का डिजिटल परिवर्तन उन फार्मेसियों में भी मौजूद है जिनके पास आधुनिक संसाधन हैं। उदाहरण के लिए, कंप्यूटर प्रोग्राम विशिष्ट। उस स्थिति में, फ़ार्मेसी सहायक को उपकरण का उपयोग करने का तरीका पता होना चाहिए। यह कंप्यूटर समर्थन बहुत महत्वपूर्ण है, उदाहरण के लिए, व्यंजनों को रिकॉर्ड करने के लिए।

7. लगातार अद्यतन

निरंतर प्रशिक्षण के दृष्टिकोण को विशेष रूप से फार्मेसी सहायक में महत्व दिया जाता है, जो अपने पद से, जिस विषय में वह काम करता है, उसके ज्ञान में अप-टू-डेट होने की जिम्मेदारी है।