El sektor pariwisata menyediakan banyak peluang kerja, antara lain karena tren perjalanan yang beragam. Meskipun liburan biasanya dimotivasi oleh keinginan untuk beristirahat dan menikmati waktu luang di tujuan khusus, perjalanan bisnis juga merupakan bagian dari rutinitas profesional pengusaha, pengusaha, dan profil yang memegang posisi tanggung jawab. Banyak pelancong memilih pesawat sebagai sarana perjalanan untuk menempuh jarak yang cukup jauh. Baiklah kalau begitu, di sekitar bentuk transportasi ini ada berbagai profesi yang perlu dipertimbangkan. Pada kesempatan kali ini, kami mempelajari tugas-tugas nyonya rumah darat.
Para profesional yang menjalankan fungsi ini melayani setiap klien dengan cara yang dipersonalisasi. Pekerjaannya adalah kunci untuk memeriksa barang bawaan, dia dapat mengelola reservasi, memberikan informasi jika ada insiden yang terjadi... Seorang nyonya rumah melakukan pekerjaannya dalam konteks internasional. Adalah umum untuk melayani pelanggan dari tempat yang berbeda. Oleh karena itu, disarankan agar Anda berkomunikasi dengan sempurna dalam lebih dari satu bahasa. Pekerjaan profesional yang ditunjuk juga berdampak positif pada keselamatan penerbangan itu sendiri.. Dengan kata lain, Anda harus memverifikasi bahwa orang yang berwenang untuk mengakses kursi Anda.
Cara menunjukkan ketersediaan posisi: fleksibilitas jadwal
Jika Anda ingin mencari pekerjaan di sektor tersebut, untuk mengembangkan pekerjaan Anda sebagai pramugari atau pramugari, disarankan agar Anda memiliki jam kerja yang fleksibel (untuk menyesuaikan dengan jadwal kerja yang menonjol karena kekhasan ini). Di sisi lain, profesional yang berkualifikasi mengelola berbagai macam insiden dan situasi, di luar perencanaan atau ramalan yang dia hadapi hari itu. Artinya, adalah penting bahwa Anda memiliki keterampilan untuk bekerja dalam tim dengan cara yang positif dan, juga, membuat keputusan di bawah tekanan (dan mematuhi peraturan yang sesuai dalam setiap situasi).
Ini tidak penting, tetapi positif untuk memiliki gelar sarjana
Seperti di sektor lain, tingkat kelayakan kerja meningkat ketika profesional memiliki tingkat persiapan dan pengetahuan yang tinggi. Untuk itu, meskipun umumnya bukan syarat utama untuk menyelesaikan gelar sarjana, prestasi akademik ini dapat menjadi bentuk diferensiasi dalam proses seleksi untuk mengakses suatu posisi. Namun, seperti yang telah kami sebutkan sebelumnya, pelatihan bahasa sangat penting untuk meningkatkan stabilitas profesional di tempat kerja dikembangkan di sektor tersebut. Oleh karena itu, disarankan untuk memiliki tingkat bahasa Inggris yang sangat baik, tetapi juga memungkinkan untuk melengkapi kurikulum dengan pengetahuan pelengkap lainnya.
kecerdasan emosional dan sosial
Profil profesional juga harus menonjol untuk keterampilan dan kualitas pribadi lainnya seperti, misalnya, kecerdasan emosional mereka, empati mereka, kedekatan mereka, kesediaan mereka untuk menyelesaikan kesulitan apa pun, keramahan mereka dalam layanan pelanggan, kolaborasi mereka untuk mencapai tujuan tim... Setiap orang yang melakukan perjalanan pesawat mengalami realitas tertentu. Beberapa orang mengantisipasi situasi seperti itu dengan kegelisahan jika mereka takut terbang. Yang lain menikmati momen itu sebagai cara menemukan waktu untuk membaca atau merenungkan diri sendiri. Tentu saja, nyonya rumah menemani para pelancong dan menyambut mereka di konter.
Jika Anda ingin bekerja sebagai pramugari darat, periksa informasi yang tersedia dalam tawaran pekerjaan yang diterbitkan oleh berbagai maskapai penerbangan. Meskipun prosedur dan tugas yang dilakukan pada dasarnya serupa, ada persyaratan yang dapat berubah tergantung konteksnya. Misalnya, bahasa yang harus diketahui oleh orang yang melamar posisi. Apakah Anda mencari posisi selain pramugari? Lalu, mungkin Anda lebih suka menempati posisi yang dijebak langsung di bandara (tanpa harus menghadapi perjalanan jauh).