Konflik adalah hal yang wajar dan logis baik dalam konteks pekerjaan maupun dalam bidang pendidikan. Misalnya, ketika sekelompok siswa melakukan kerja tim Anda mungkin merasa sulit untuk mengatasi perbedaan pendapat yang penting dalam cara Anda melakukan sesuatu. Seni bernegosiasi adalah kebutuhan nyata dalam konteks profesional. Langkah pertama dalam menyelesaikan konflik adalah berhenti mengaitkan kesulitan-kesulitan ini dengan konotasi negatif. Konflik bersifat positif karena memungkinkan kita melatih keterampilan kita untuk dapat menyelesaikannya.
Jika karena alasan tertentu seseorang menderita konflik umum Dalam konteks profesional, penting untuk mencoba menganalisis dalam jenis situasi apa yang terjadi untuk mengembangkan rencana B dengan cara reaksi yang biasa. Konflik membutuhkan solusi, oleh karena itu, ini adalah tentang menempatkan perhatian dengan cara yang benar untuk mencapai tujuan.
Belajar mengalah adalah salah satunya pembelajaran lebih penting dalam konteks profesional karena ada interpretasi yang berbeda dari fakta yang sama. Ketika datang untuk menemukan solusi untuk konflik tim, sangat penting untuk memilih solusi yang bermanfaat bagi semua. Artinya, jumlah untuk seluruh tim.
Dengarkan dengan tegas usulan rekan kerja Anda mengenai resolusi konflik. Berempati dengan ide-ide ini. Beberapa orang kurang menerima untuk mendengarkan secara aktif, misalnya profesional yang merasa sulit untuk mendelegasikan kepada orang lain.
Di sisi lain, ketika mempresentasikan proposal kepada kelompok, penting untuk mendukungnya dengan argumen pribadi yang menambah nilai pada ide tersebut. Argumen "karena saya berkata begitu" mengurangi inisiatif, bahkan ketika diajukan oleh sumber yang berwenang.