La kesehatan itu adalah salah satu pilar terpenting dari kesejahteraan. Nah, selain pusat kesehatan, apotek mewakili nilai perawatan pribadi. Sosok apoteker adalah salah satu yang paling dihargai oleh pelanggan. Itu apoteker bekerja sebagai tim dengan profesional yang meningkatkan layanan pelanggan. Pekerjaan asisten apoteker sangat penting.
1. Organisasi gudang
Apotek memiliki katalog obat dan produk yang harus ditata dengan sempurna untuk mengoptimalkan ruang dan mengelola layanan pelanggan untuk setiap pesanan.
Asisten apoteker bertanggung jawab untuk mengisi kembali produk ketika stok habis, mengklasifikasikannya sesuai dengan kriteria yang ditetapkan dan menentukan organisasi ruang. Selain itu, sebagai seorang spesialis, dia sangat memperhatikan tanggal kadaluwarsa dari produk yang berbeda.
2. Pekerjaan penasehat
Klien mungkin memiliki keraguan tentang pengobatan tertentu dan asisten apoteker, bersama dengan apoteker, memiliki kompetensi untuk menjawab pertanyaan apa pun dari posisinya. Apoteker tidak menggantikan pekerjaan penting dokter tetapi melengkapinya.
Asisten apoteker menawarkan saran yang tepat tentang cara menggunakan obat. Selain itu, ada masalah di mana pelanggan lebih suka pergi langsung ke apotek.
3 Kecerdasan emosional
Sepanjang satu hari, banyak orang yang berbeda melewati apotek. Masing-masing dengan ceritanya sendiri. Beberapa pasien datang untuk membeli obat dengan khawatir jika itu adalah diagnosis penyakit serius atau menyakitkan. Oleh karena itu, keramahan itu adalah kompetensi yang sangat dihargai pada seseorang yang bekerja di sektor ini.
Dengan kata lain, klien menghargai empati dari pihak profesional yang melayaninya di tempat penjualan.
4. Pekerjaan komersial
Tidak hanya obat-obatan yang dijual di apotek, tetapi juga banyak katalog produk yang berkaitan dengan kesehatan. Misalnya, perawatan kosmetik atau produk perawatan tubuh. Sehubungan dengan hal ini, asisten apoteker melakukan pekerjaan komersial dengan menasihati pelanggan tentang keputusan pembelian mereka.
5. Pemasaran
Penempatan produk yang benar dan poster iklan di apotek mereka menyediakan tempat dengan estetika menarik yang mendorong promosi. Merchandising di point of sale sangat penting untuk menarik perhatian pelanggan dan membuat perbedaan sehubungan dengan persaingan langsung karena apotek adalah bisnis yang, seperti bisnis lainnya, juga memiliki banyak persaingan. Sehubungan dengan hal ini, salah satu tanggung jawab asisten apoteker adalah menjelaskan dalam bahasa yang sederhana dan mudah diakses yang mungkin lebih kompleks karena terminologi teknisnya.
El pemasaran presentasi Salah satu yang paling signifikan melalui penempatan display atau penggunaan kemasan yang menarik.
6. Kompetensi teknologi
Transformasi digital perusahaan juga sangat hadir di apotek yang memiliki sumber daya modern. Sebagai contoh, program komputer khusus. Dalam hal ini, asisten apoteker harus tahu cara menggunakan alat tersebut. Dukungan komputer ini sangat penting, misalnya untuk merekam resep.
7. Pembaruan konstan
Sikap pelatihan terus-menerus terutama dihargai pada asisten apoteker yang, dari posisinya, memiliki tanggung jawab untuk selalu up-to-date dalam pengetahuannya tentang subjek di mana dia bekerja.