El sektor pelancongan menyediakan pelbagai peluang pekerjaan, antara sebab lain, kerana terdapat pelbagai trend perjalanan. Walaupun lazimnya percutian didorong oleh keinginan untuk berehat dan menikmati masa lapang di destinasi istimewa, perjalanan perniagaan juga merupakan sebahagian daripada rutin profesional ahli perniagaan, usahawan dan profil yang memegang jawatan tanggungjawab. Ramai pelancong memilih kapal terbang sebagai cara perjalanan untuk menempuh jarak yang ketara. Baiklah, sekitar bentuk pengangkutan ini terdapat pelbagai profesion yang perlu diambil kira. Pada kesempatan ini, kami menyelidiki tugas-tugas tuan rumah darat.
Para profesional yang menjalankan fungsi ini melayani setiap pelanggan dengan cara yang diperibadikan. Kerjanya adalah kunci untuk memeriksa bagasi, dia boleh menguruskan tempahan, memberikan maklumat jika sebarang insiden berlaku... Seorang pelayan wanita menjalankan kerjanya dalam konteks antarabangsa. Ia adalah perkara biasa untuk melayani pelanggan dari tempat yang berbeza. Oleh itu, adalah disyorkan agar anda berkomunikasi dengan sempurna dalam lebih daripada satu bahasa. Kerja profesional yang ditetapkan juga mempunyai kesan positif terhadap keselamatan penerbangan itu sendiri.. Dalam erti kata lain, anda mesti mengesahkan bahawa orang yang diberi kuasa untuk berbuat demikian mengakses tempat duduk anda.
Cara menunjukkan ketersediaan untuk jawatan: fleksibiliti jadual
Jika anda ingin mencari kerja dalam sektor ini, untuk mengembangkan kerja anda sebagai pramugari atau pramugari, anda dinasihatkan supaya mempunyai waktu yang fleksibel (untuk menyesuaikan diri dengan jadual kerja yang menonjol untuk kekhususan ini). Sebaliknya, profesional yang berkelayakan menguruskan pelbagai jenis insiden dan situasi, di luar perancangan atau ramalan yang dia hadapi hari itu. Maksudnya, adalah penting bahawa anda mempunyai kemahiran untuk bekerja dalam satu pasukan dengan cara yang positif dan, juga, untuk membuat keputusan di bawah tekanan (dan mematuhi peraturan yang sepadan dalam setiap situasi).
Ia tidak penting, tetapi adalah positif untuk mempunyai ijazah universiti
Seperti dalam sektor lain, tahap kebolehpasaran meningkat apabila profesional mempunyai tahap persediaan dan pengetahuan yang tinggi. Atas sebab ini, walaupun secara amnya bukan keperluan penting untuk menyelesaikan ijazah universiti, merit akademik ini boleh menjadi satu bentuk pembezaan dalam proses pemilihan untuk mengakses jawatan. Walau bagaimanapun, seperti yang telah kami nyatakan sebelum ini, latihan bahasa amat penting untuk meningkatkan kestabilan profesional di tempat kerja dibangunkan dalam sektor tersebut. Oleh itu, adalah dinasihatkan untuk mempunyai tahap bahasa Inggeris yang cemerlang, tetapi ia juga mungkin untuk melengkapkan kurikulum dengan pengetahuan pelengkap yang lain.
kecerdasan emosi dan sosial
Profil profesional juga mesti menonjol untuk kemahiran dan kualiti peribadi yang lain seperti, sebagai contoh, kecerdasan emosi mereka, empati mereka, keakraban mereka, kesediaan mereka untuk menyelesaikan sebarang kesulitan, keramahan mereka dalam perkhidmatan pelanggan, kerjasama mereka untuk mencapai matlamat pasukan... Setiap orang yang menaiki kapal terbang mengalami realiti tertentu. Sesetengah orang menjangkakan keadaan sedemikian dengan sedikit kegelisahan jika mereka takut terbang. Orang lain menikmati saat itu sebagai cara untuk mencari masa untuk membaca atau merenung diri sendiri. pasti, tuan rumah darat menemani pengembara dan mengalu-alukan mereka di kaunter.
Jika anda ingin bekerja sebagai pramugari darat, semak maklumat yang tersedia dalam tawaran kerja yang diterbitkan oleh syarikat penerbangan yang berbeza. Walaupun prosedur dan tugas yang dijalankan pada asasnya serupa, terdapat keperluan yang mungkin berubah bergantung pada konteks. Sebagai contoh, bahasa yang mesti diketahui oleh orang yang memohon jawatan itu. Adakah anda sedang mencari jawatan selain daripada pramugari? Kemudian, mungkin anda lebih suka untuk menduduki jawatan yang berbingkai terus di lapangan terbang (tanpa perlu menghadapi perjalanan yang jauh).