Konflikti so naravni in logični tako v okviru dela kot na treningu. Na primer, ko skupina študentov izvede a skupinsko delo Morda boste težko premagali pomembne razlike v presoji v načinu dela. Umetnost pogajanja je resnična potreba v poklicnem okviru. Prvi korak pri reševanju konfliktov je prenehanje povezovanja teh težav z negativnimi konotacijami. Konflikti so pozitivni, saj nam omogočajo, da usposobimo svoje sposobnosti, da jih lahko rešimo.
Če oseba iz nekega razloga trpi skupni konflikti V poklicnem kontekstu je pomembno poskusiti analizirati, kakšne situacije se pojavljajo, da bi razvili načrt B na običajen način odzivanja. Konflikti zahtevajo rešitev, zato gre za usmerjanje pozornosti na pravi način, da dosežemo konec.
Učenje popuščanja je eno izmed učenja bolj pomembno v strokovnem kontekstu, saj obstajajo različne interpretacije istega dogodka. Ko gre za iskanje rešitve za konflikt ekipe, nujno je izbrati rešitev, ki je skupna vsem. Se pravi vsota za celotno ekipo.
Asertivno prisluhnite predlogom sodelavcev glede rešitve konflikta. Sočustvujte se s temi idejami. Nekateri ljudje so manj dovzetni za aktivno poslušanje, na primer profesionalci, ki jih težko prenesejo na druge.
Po drugi strani pa je pri predstavitvi predloga skupini pomembno, da ga podkrepite z osebnimi argumenti, ki tej ideji dodajo vrednost. Argument "ker sem tako rekel" odvzame pobudo, tudi če jo izpostavi avtoritativni vir.