Sukobi su prirodni i logični kako u kontekstu rada, tako i na obrazovnom polju. Na primjer, kada skupina učenika izvodi a timski rad Možda će vam biti teško prevladati važne razlike u mišljenjima u načinu na koji radite stvari. Umijeće pregovaranja stvarna je potreba u profesionalnom kontekstu. Prvi korak u rješavanju sukoba je prestati povezivati ove poteškoće s negativnim konotacijama. Sukobi su pozitivni jer nam omogućuju da uvježbamo svoje vještine kako bismo ih mogli riješiti.
Ako iz nekog razloga osoba pati uobičajeni sukobi U profesionalnom kontekstu važno je pokušati analizirati u kakvim se situacijama događaju kako bi se razvio plan B na uobičajeni način reakcije. Sukobi zahtijevaju rješenje, dakle, riječ je o usmjeravanju pažnje na pravi način da se postigne kraj.
Učenje popuštanja jedno je od učenja što je važnije u profesionalnom kontekstu jer postoje različite interpretacije istog događaja. Kada je riječ o pronalaženju rješenja za sukob u timu, bitno je odabrati rješenje koje je zajednička korist za sve. Odnosno, zbroj za cijelu momčad.
Asertivno slušajte prijedloge svojih suradnika u vezi s rješavanjem sukoba. Suosjećajte s ovim idejama. Neki su ljudi manje prihvatljivi za aktivno slušanje, na primjer profesionalci koje je teško prenijeti na druge.
S druge strane, kada prezentirate prijedlog grupi, važno je da ga potkrijepite osobnim argumentima koji dodaju vrijednost toj ideji. Argument "jer sam tako rekao" umanjuje inicijativu, čak i kad je pokrene autoritativni izvor.