La Salud det är en av de viktigaste pelarna för välbefinnande. Tja, förutom hälsocenter representerar apotek värdet av personlig vård. Apotekarens siffra är en av de mest uppskattade av kunderna. De apotekare arbetar som ett team med proffs som förbättrar kundservice. Apoteksassistentens arbete är viktigt.
1. Lagerorganisation
Ett apotek har en katalog med läkemedel och produkter som måste ordnas perfekt för att optimera utrymmet och hantera kundservice för varje beställning.
Apoteksassistenten ansvarar för att fylla på en produkt när lagren är slut, klassificera dem enligt de fastställda kriterierna och definiera utrymmets organisation. Dessutom är han som specialist mycket uppmärksam på utgångsdatum av de olika produkterna.
2. Rådgivande arbete
Klienten kan ha tvivel om en viss behandling och apoteksassistenten har tillsammans med apotekaren förmågan att svara på eventuella frågor från sin position. Apotekare ersätter inte läkarens viktiga arbete utan kompletterar det.
Apoteksassistenten ger lämpliga råd om hur man använder ett läkemedel. Dessutom finns det problem där kunderna föredrar att gå direkt till apoteket.
3. Emosionell intelligens
Under en enda dag passerar många olika människor på apoteket. Var och en med sin egen historia. Vissa patienter kommer att köpa droger med oro om det är en diagnos av en allvarlig eller smärtsam sjukdom. Därför älskvärdhet det är en högt värderad kompetens hos någon som arbetar inom sektorn.
Med andra ord uppskattar kunden empatin hos den professionella som sköter honom vid försäljningsstället.
4. Kommersiellt arbete
Inte bara läkemedel säljs på apotek utan också en bred produktkatalog relaterad till välbefinnande. Till exempel kosmetiska behandlingar eller kroppsvårdsprodukter. I förhållande till denna punkt utför apoteksassistenten kommersiellt arbete genom att ge kunder råd om deras köpbeslut.
5. marknadsföring
Rätt placering av produkter och reklamaffischer på apoteket ger de platsen en attraktiv estetik som uppmuntrar till marknadsföring. Merchandising vid försäljningsstället är viktigt för att locka kundernas uppmärksamhet och göra skillnad med avseende på direkt konkurrens, eftersom apoteket är ett företag som liksom alla andra också har mycket konkurrens. I förhållande till denna punkt är apoteksassistentens ansvar att på enkla och tillgängliga språkförklaringar förklara aspekter som kan vara mer komplexa på grund av deras tekniska terminologi.
El presentation marknadsföring Det är en av de viktigaste genom att placera skärmar eller använda attraktiva förpackningar.
6. Tekniska kompetenser
Den digitala omvandlingen av företag är också mycket närvarande i apotek som har moderna resurser. Till exempel, datorprogram specialiserade. I så fall måste apoteksassistenten veta hur man använder verktyget. Det här datorstödet är mycket viktigt, till exempel för att spela in recepten.
7. Konstant uppdatering
Attityden till fortbildning är särskilt uppskattad hos apoteksassistenten som från sin ställning har ansvaret att vara uppdaterad i sin kunskap om ämnet där han arbetar.