Hvem andre og hvem minst har hatt en slags sammenstøt i arbeidsmiljø en gang i livet ditt. Normalt, selv om vi tror det motsatte på forhånd, kan mange av disse uenighetene unngås ved å endre litt på vår måte å møte øyeblikket på og vår holdning til problemet som blir presentert for oss.
Deretter legger vi en rekke setninger som vi bør unngå å si i vårt arbeid, og vi anbefaler andre mer subtile, mykere, mindre brå måter å si dem på. Husk at nesten alt er et spørsmål om holdning!
Hvordan ikke si det mot hvordan vi kan heve det
- "Jeg har ikke tid til ...": Mangelen på tid og overflod av oppgaver kommer noen ganger sammen, overveldende oss mye og forårsaker stress. Den riktige måten å si dette på vil være omtrent som: "Jeg kan gjøre det på slutten av ettermiddagen", "Jeg kan gjøre det i morgen", "Jeg kan gjøre det om noen timer". På denne måten viser du din interesse for arbeid og ditt ansvar for oppgavene du blir bedt om.
- "Du burde ha…": At "skulle" høres ut som noe obligatorisk og diktatorisk. Enten vi er ansatte eller sjefer, må vi sette oss i skoene til den andre personen og tenke at de kanskje ikke har visst hvordan de skal takle oppgaven eller problemet på en annen måte. Derfor vil vi endre at "du burde ha ..." til "Dette fungerer ikke lenger for oss neste gang ...".
- «Jeg har gjort alt jeg kunne»: Selv om denne setningen ikke er dårlig sagt, kan den representere noe av "slurv" og lite utholdenhet fra vår side. En riktig måte å si det ville være å spørre følgende direkte: "Hvordan kan jeg forbedre det neste gang."
- "Du tar feil": Denne setningen høres ganske brå ut, enten det sies i sammenhengen at det sies, siden vi tar den andres med en gang på en stump måte og nesten ikke gir rom for forklaringer. En annen finere måte å si det ville være: "Jeg er ikke enig fordi ...". Og det ville ikke være dårlig å følge den med noe som: Hva tror du?
- "Jeg gjør det om noen sekunder.": Hvis vi er opptatt og i det øyeblikket kommer sjefen for å be oss om å ta oss av en slik oppgave, er det ikke riktig å si at "Jeg vil gjøre det om noen få sekunder eller et minutt." Tror du virkelig at du vil fange opp til minuttet? Det er mer riktig å si, realistisk: "Jeg skriver det ned, og så snart jeg er ferdig med det jeg er, tar jeg på meg."
Som du kan se, varierer en måte å si ting til en annen mye på, og det avhenger bare av vår holdning til å endre hver dag. Hvilke andre setninger tror du vi sier lett på jobben som blir sagt feil eller som kunne forstås grovt?