La helse det er en av de viktigste pilarene for velvære. I tillegg til helsesentre representerer apotek verdien av personlig pleie. Apotekeren er en av de mest verdsatte av kundene. De farmasøyt jobber som et team med fagpersoner som forbedrer kundeservice. Apotekassistentens arbeid er viktig.
1. Lagerorganisasjon
Et apotek har en katalog med medisiner og produkter som må ordnes perfekt for å optimalisere plass og administrere kundeservice for hver bestilling.
Apotekassistenten har ansvaret for å fylle ut et produkt når lagrene er oppbrukt, klassifisere det i henhold til de fastsatte kriteriene og definere organisering av rommet. I tillegg er han som spesialist veldig oppmerksom på utløpsdato av de forskjellige produktene.
2. Rådgivende arbeid
Klienten kan være i tvil om en viss behandling, og apotekassistenten har sammen med farmasøyten kompetansen til å svare på spørsmål fra sin stilling. Apotekere erstatter ikke legens viktige arbeid, men utfyller det.
Apotekassistenten gir passende råd om hvordan du bruker medisin. I tillegg er det problemer som kundene foretrekker å gå direkte til apoteket.
3. Emosjonell intelligens
Gjennom en eneste dag går mange forskjellige mennesker forbi apoteket. Hver med sin egen historie. Noen pasienter kommer til å kjøpe medisiner med bekymring hvis det er en diagnose av en alvorlig eller smertefull sykdom. derfor vennskap det er en høyt verdsatt kompetanse hos noen som jobber i sektoren.
Med andre ord verdsetter klienten innlevelsen fra den profesjonelle som ivaretar ham på salgsstedet.
4. Kommersielt arbeid
Ikke bare medisiner selges på apotek, men også en bred katalog med produkter relatert til velvære. For eksempel kosmetiske behandlinger eller kroppspleieprodukter. I forhold til dette punktet utfører apotekassistenten kommersielt arbeid ved å gi kundene råd om deres kjøpsbeslutninger.
5. markedsføring
Riktig plassering av produkter og reklameplakater på apoteket gir de stedet en attraktiv estetikk som oppmuntrer til markedsføring. Merchandising på salgsstedet er viktig for å tiltrekke seg oppmerksomhet fra kunder og gjøre en forskjell med hensyn til direkte konkurranse, siden apoteket er en virksomhet som i likhet med alle andre også har mye konkurranse. I forhold til dette punktet er et av apotekassistentens ansvar å forklare på enkle og tilgjengelige språk aspekter som kan være mer komplekse på grunn av deres tekniske terminologi.
El presentasjonsmarkedsføring Det er en av de mest betydningsfulle gjennom plassering av skjermer eller bruk av attraktiv emballasje.
6. Teknologiske kompetanser
Den digitale transformasjonen av selskaper er også veldig til stede i apotek som har moderne ressurser. For eksempel, dataprogrammer spesialisert. I så fall må apotekassistenten vite hvordan verktøyet skal brukes. Denne datamaskinstøtten er veldig viktig, for eksempel for å registrere oppskriftene.
7. Konstant oppdatering
Holdningen til kontinuerlig opplæring er spesielt verdsatt hos apotekassistenten som fra sin stilling har ansvaret for å være oppdatert i sin kunnskap om faget han jobber i.