ความขัดแย้งเป็นไปตามธรรมชาติและมีเหตุผลทั้งในบริบทของงานและในด้านการศึกษา ตัวอย่างเช่น เมื่อนักเรียนกลุ่มหนึ่งทำ การทำงานเป็นทีม คุณอาจพบว่าเป็นการยากที่จะเอาชนะความแตกต่างทางความคิดเห็นที่สำคัญในวิธีที่คุณทำสิ่งต่างๆ ศิลปะแห่งการเจรจาต่อรองเป็นสิ่งจำเป็นอย่างแท้จริงในบริบททางวิชาชีพ ขั้นตอนแรกในการแก้ไขข้อขัดแย้งคือหยุดเชื่อมโยงปัญหาเหล่านี้กับความหมายเชิงลบ ความขัดแย้งเป็นไปในเชิงบวกเนื่องจากช่วยให้เราสามารถฝึกทักษะของเราเพื่อให้สามารถแก้ไขได้
ถ้าเหตุใดบุคคลหนึ่งต้องทนทุกข์ ความขัดแย้งที่เป็นนิสัย ในบริบทของมืออาชีพ จำเป็นต้องพยายามวิเคราะห์ว่าสถานการณ์ประเภทใดเกิดขึ้นเพื่อพัฒนาแผน B ในลักษณะปกติของปฏิกิริยา ความขัดแย้งต้องการทางแก้ไข ดังนั้นจึงเป็นเรื่องของการใส่ใจในวิธีที่ถูกต้องเพื่อไปให้ถึงที่สุด
การเรียนรู้ที่จะยอมแพ้เป็นหนึ่งใน การเรียนรู้ สำคัญกว่าในบริบททางวิชาชีพเนื่องจากมีการตีความเหตุการณ์เดียวกันต่างกัน เมื่อต้องหาวิธีแก้ไข ความขัดแย้งในทีมจำเป็นต้องเลือกวิธีแก้ปัญหาที่เป็นประโยชน์ร่วมกันสำหรับทุกคน นั่นคือผลรวมสำหรับทั้งทีม
ตั้งใจฟังข้อเสนอของเพื่อนร่วมงานของคุณเกี่ยวกับการแก้ไขข้อขัดแย้ง เห็นอกเห็นใจกับความคิดเหล่านี้ บางคนเปิดรับการฟังอย่างกระตือรือร้นน้อยกว่า เช่น มืออาชีพที่พบว่าเป็นการยากที่จะมอบหมายให้ผู้อื่น
ในทางกลับกัน เมื่อนำเสนอข้อเสนอต่อกลุ่ม สิ่งสำคัญคือต้องสนับสนุนด้วยข้อโต้แย้งส่วนตัวที่เพิ่มคุณค่าให้กับแนวคิดนั้น อาร์กิวเมนต์ "เพราะฉันพูดอย่างนั้น" เบี่ยงเบนความคิดริเริ่ม แม้ว่าจะถูกหยิบยกขึ้นมาจากแหล่งที่เชื่อถือได้ก็ตาม