Konfliktet janë të natyrshme dhe logjike si në kontekstin e punës ashtu edhe në fushën arsimore. Për shembull, kur një grup studentësh kryen a punë ekipore Ju mund ta keni të vështirë të kapërceni ndryshimet e rëndësishme të mendimit në mënyrën se si i bëni gjërat. Arti i negocimit është një nevojë e vërtetë në kontekstin profesional. Hapi i parë në zgjidhjen e konflikteve është ndalimi i shoqërimit të këtyre vështirësive me konotacion negativ. Konfliktet janë pozitive pasi ato na lejojnë të trajnojmë aftësitë tona për të qenë në gjendje t'i zgjidhim ato.
Nëse për ndonjë arsye një person vuan konflikte të zakonshme Në kontekstin profesional, është e rëndësishme të përpiqemi të analizojmë se në cilat lloj situatash ndodhin në mënyrë që të hartojmë një plan B në mënyrën e zakonshme të reagimit. Konfliktet kërkojnë një zgjidhje, prandaj ka të bëjë me vënien e vëmendjes në mënyrën e duhur për të arritur një fund.
Të mësuarit për të dhënë në është një nga mësimet më e rëndësishme në kontekstin profesional pasi ka interpretime të ndryshme të së njëjtës ngjarje. Kur bëhet fjalë për gjetjen e një zgjidhjeje për një konflikt ekipi, është thelbësore të zgjidhni zgjidhjen që është një përfitim i përbashkët për të gjithë. Kjo është, një shumë për të gjithë ekipin.
Dëgjoni me vendosmëri propozimet e bashkëpunëtorëve tuaj në lidhje me zgjidhjen e konfliktit. Ndjeshmëri me këto ide. Disa njerëz janë më pak të gatshëm për të dëgjuar aktiv, për shembull profesionistë që e kanë të vështirë t'u delegojnë të tjerëve.
Nga ana tjetër, kur paraqitni një propozim te grupi është e rëndësishme që të mbështesni atë me argumente personale që i shtojnë vlerë kësaj ideje. Argumenti "sepse e thashë kështu" heq një iniciativë, edhe kur ngrihet nga një burim autoritativ.